Proteção de dados & cookies

Proteção de Dados

A Expolândia respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu site e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas seções e/ou funcionalidades deste site podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de outubro, Lei da Proteção de Dados – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Expolândia.

Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados da Expolândia.

No âmbito da gestão de dados, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

Que informações recolhemos:

• Nome, morada, nº de contribuinte (facultativo), telefone/telemóvel, data de nascimento (facultativo) e e-mail;
• Histórico de compras e encomendas;
• Histórico de e-mails com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

A Expolândia utiliza a informação que nos disponibiliza para:

• Fazer o envio das encomendas e recolhas que sejam necessárias;
• Verificar a sua identidade;
• Comunicar produtos, lançamentos, promoções e destaques (através da plataforma E-GOI), com a devida autorização do utilizador;
• Facilitar as suas interações com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Os seus dados não serão partilhados com outras empresas que não seja a empresa transportadora da sua encomenda.

O utilizador tem a direito a:

• Estar informado sobre os dados recolhidos tal como mencionado acima;
• Solicitar acesso aos seus dados em qualquer altura;
• Solicitar atualização e/ou correção dos dados facultados;
• Solicitar que os dados fornecidos sejam permanentemente eliminados/esquecidos;
• Solicitar os dados em um formato estruturado, num ficheiro usual e compatível com os sistemas atuais.

Para exercer qualquer um destes direitos, previstos nas disposições europeias relativas à proteção de pessoas físicas ao abrigo do tratamento de dados de caráter pessoal e à livre circulação destes dados, basta exercer esse direito através deste formulário, por e-mail para [email protected] ou por correio para Expolândia – Rua Gândara dos Olivais, Lote 10 – ZICOFA – 2415-808 Leiria, Portugal.

Para que consigamos fazer a correspondência correta com a sua informação, necessitamos que nos diga com o maior detalhe possível, todos os seus dados – nome completo, e-mail, telemóvel e se possível, número de cliente e/ou número de contribuinte.

Pixel e Endereços IP

Quando visita o nosso site ou visualiza um dos nossos e-mails, podemos utilizar pixel tags (também denominados clear gifs), detetores de fluxos de hiperligações e/ou tecnologia semelhante para registar algumas das páginas que visitar no nosso site e assim personalizar a sua visita. Também poderemos utilizar pixel tags para determinar os tipos de e-mail que o seu programa de navegação suporta. Podemos utilizar a informação recolhida através de pixel tags, detetores de fluxos de hiperligações e tecnologia semelhante em combinação com os seus dados pessoais.

Cookies

Ao aceder ao nosso site, as informações relativas à sua navegação, são suscetíveis de serem registadas nos ficheiros cookies instalados no seu dispositivo de acesso. O intuito destes cookies são de facilitar a navegação pelo nosso site. Ests também poderão ser emitidos pelos nossos parceiros de forma a personalizar as ofertas publicitárias que lhe são dirigidas fora do site.

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• Cookies analíticos que têm o objetivo de estabelecer estatísticas de frequência (quantidade de visitas, de páginas vistas, de abandono no processo da encomenda, etc.) a fim de seguir e melhorar a qualidade dos nossos serviços;
• Cookies absolutamente necessários cujo objetivo é adaptar a apresentação do nosso site às preferências de exibição do seu dispositivo, para conservar o seu carrinho de compras;
• Cookies funcionais que têm o objetivo de memorizar informações introduzidas nos formulários, gerir e assegurar o acesso a espaços reservados e pessoais, tais como a sua conta, gerir o seu carrinho de compras;
• Oferecer-lhe conteúdo, incluindo publicidade, relativo aos seus centros de interesse e personalizar as ofertas que lhe dirigimos.

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